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摘要：隨著經濟的全球化發展,有越來越多的人為了尋求更大的發展空間移民出國,為了接觸更多的知識文化出國留學,火熱的移民留學趨勢催生出了大量中介機構,讓移民留學行業競爭也越來越激烈。隨著經濟的全球化發展,有越來越多的人為了尋求更大的發展空間移民出國,為了接觸更多的知識文化出國留學,火熱的移民留學趨勢催生出了大量中介機構,讓移民留學行業競爭也越來越激烈。在這種環境下,國內移民留學中介紛紛采用科學的管理方法,為客戶帶去滿意的服務,讓自己能在激烈的競爭環境中獲得生機。面對行業競爭,工作繁雜,辦理周期長,容易出現超期、遺漏是移民留學企業急需解決的問題,面對內部競爭,合理分配客戶資源是管理者面對的難題。WiseCRM365從大量移民留學實施經驗中制定出移民留學行業CRM專業解決方案。設定自動提醒:跟進提醒、預約提醒、分配提醒、辦理進度提醒、超期提醒、收款提醒。制定客戶資源分配認領規則,讓客戶能夠到合適的員工手中。統一管理各類客戶,按企業管理規則給員工授權,員工只需要查看、跟進、維護、自己負責的客戶。按咨詢國家、項目、進度建立以客戶為中心規范工作流程,確定標準的單據,顧問、文案各司其職,規范記錄、快速查詢。以北京大魚小魚國際商務咨詢服務有限公司為例,北京大魚小魚國際商務咨詢服務有限公司致力于歐洲國家,西班牙、葡萄牙、塞浦路斯、希臘、馬耳他等國的投資移民,嚴守8大項目審核標準,甄選投資價值突出的移民項目,為用戶帶來便捷、貼心的管家式投資移民服務,是值得每個家托付的品牌新主張。規范客戶管理模式移民留學企業每積累一個潛在客戶,都要付出一定的代價,但員工流動又容易導致信息丟失、業務中斷。客戶資源全面公開是特別危險的,限制分配又非常費時費力。北京大魚小魚成立以來業務迅速發展,積累了大量客戶資料,每個客戶信息、業務各不相同,在被分配到業務員手中后造成客戶信息缺失,導致信息誤差。信息誤差在客戶服務過程中會形成很大發的負面影響,在客戶面前成了一個不專業的機構,很容易導致客戶流失。WiseCRM365創造了一體化的客戶管理平臺,讓企業能夠全面掌握客戶資源。潛在客戶按照項目類型、咨詢國家等分配到專職業務員手中,并幫助業務員有效管理客戶聯系人、業務機會、相關文檔、合同等信息,并實時記錄重要信息變更、客戶近況,能及時了解重要業務機會的進展情況。在面臨多種業務需要多個業務員合作的情況可直接信息共享,讓業務員之間可以完美合作。流水線式工作流程移民留學項目需要進過多個步驟,多個部門共同協作完成。由售前咨詢將客戶轉到業務員手中,再由信息處理部對客戶信息進行審核,在一個項目完成之后會有后勤人員進行業務拓展并將客戶及時流轉到所屬業務員手中。每個流程都非常重要,每個部門都需要密切配合保證項目快速運轉。WiseCRM365根據企業實際情況制定銷售流程,并根據工作人員的動作形成流程圖,將工作動態可視化。根據流程中關鍵節點設置自動提醒,業務流轉到誰手中就提醒到個人,或者設定某個動作觸發提醒,若是因為某個節點耽誤導致項目拖延,也提供了責任認定標準。固定的項目流程能大大降低業務員工作量,提高項目運作效率。隨時隨地辦公移民留學大多都是個人客戶,個人客戶隨機性比較大,業務員無法掌握什麼時候客戶就突然找上來,一直把電腦帶在身邊也不可能。WiseCRM365提供移動APP,讓業務員能隨時隨地可以調取客戶信息、資料,在接收到客戶傳送過來的資料時也可以及時上傳以免文件丟失。同時移動APP具有通話彈屏功能,在客戶來電時可以即時彈出客戶資料以及跟進歷史,這些信息讓業務員在通話中能對客戶提出問題及時反應。細致分析運營數據通過客戶信息統一管理、銷售動作實時記錄形成各種企業所需報表,包括:客戶報表、業務機會報表及停滯業務機會報表等。企業管理者可以通過這些報表進行決策分析,對企業進行宏觀調控。下層工作人員也能通過本職業務報表了解自己的工作情況并進行針對性改進,達到更高的要求。WiseCRM365為移民留學公司規范業務秩序,提升工作效率。注重流程節點控制,適時提醒督促,業務員不用擔心遺忘重要事項。項目進度明確清晰,文案辦理有條有理有序。WiseCRM365助力移民留學公司為出國客戶提供周全服務。【免責聲明：CSDN本欄目發布信息，目的在于傳播更多信息，豐富網絡文化，稿件僅代表作者個人觀點，與CSDN無關。其原創性以及中文陳述文字和文字內容未經本網證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本網不做任何保證或者承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內容。凡注明為其他媒體來源的信息，均為轉載自其他媒體，轉載并不代表本網贊同其觀點，也不代表本網對其真實性負責。您若對該稿件由任何懷疑或質疑，請即與CSDN聯系，我們將迅速給您回應并做處理。】
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