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越南的旅游導游的擔心(組圖)1416434400000來源:云南信息報有0人參與會安古鎮游客減少，船家極力攬客。 五月份到現在，峴港很多飯館都沒有收入了，賺不到錢怎么生活。相信我，越南人對你們很友好，你們來了，我們和飯店才有生意。—導游阿秋會安歐洲游客居多。山茶半島靈應寺的觀音像高達68米。 烏云和陽光在峴港上空爭奪地盤，這個季節，越南中部的海濱城市天氣變化頻繁。離海不遠處，峴港國際機場再次迎來一批中國游客。他們由云南一家旅行社組織，包機抵達，人們的到來，讓往日安靜的機場熱鬧了幾分。 今年五月，越南發生針對外資企業的打砸搶燒嚴重暴力事件，中資企業損失慘重。該事件之后，中國游客對越南旅游市場信心急劇下降，赴越人數減少。對此感受最為直觀的是越南本土導游，導游在越南算得上比較體面和高薪的工作，但是現在不少人擔心在這一行呆不了多長時間。收入的急劇減少讓他們面臨著生活上的壓力。 此外，中國早先出臺了新旅游法，對團隊游做出了嚴格的規定，禁止強迫消費，讓出國團隊游價格上揚，不少游客也在轉變旅游觀念，自由行人數增多。導游也面臨著新的工作方式。 現在的問題是，越南導游相信中國游客會回來，但是不知道具體是什麼時候。 中文流利的導游 阿秋，26歲，越南峴港人，中文導游，她一再表示，峴港和越南很安全，但是她也不清楚中國游客什麼時候再回來。 13日，記者乘坐東航旅游包機從昆明前往峴港，兩地相距1600多公里，此時昆明已有幾分寒意，而這個越南的海濱城市還略顯炎熱。 此行的中國游客都是自由行的成員，抵達峴港之后，當地旅行社負責接送和酒店，其余時間自由活動。 阿秋站在出口，舉著牌子，穿著橙色奧戴，迎接客人的到來。在去酒店的路上，她拿著話筒向客人們簡單地介紹了一下峴港的情況。回應的聲音微弱，實際上，阿秋希望客人們踴躍一些。 按照計劃，記者一行將在峴港駐留四天，瀏覽體驗當地主要景點和民風民俗，阿秋全程陪同。期間，她顯示出了足夠的耐心和職業素養。 阿秋和印象中的導游不太一樣，她不愛講話，開口也僅僅寥寥數語，介紹一下景點和當地小吃。收入的減少讓她很難時刻保持熱情。 “你一個月的工資多少錢？”記者問。 “你說現在嗎？這幾個月平均640萬（越南盾）。”她抬頭想了一下，“2000塊人民幣吧。” “這在越南算什麼水平。” “只能說還行吧。” “最高的時候有多少？” “五月份以前我能拿到5000塊，你來過越南嗎？”她縷了一下頭發，轉開了話題。得到肯定的答案后，她表示，峴港有山有海，值得一游。 峴港坐落于中南沿海地區，是越南第四大直轄市，僅次于胡志明市、河內和海防。轄區面積1000余平方公里、80萬人口，標志性建筑是韓江上的龍橋。是新興的旅游城市，開放時間不長，這段時間正是旅游淡季，游客不多，以歐美和韓國游客為主，五月份，越南發生了針對包括中資在內的外資企業打砸暴力事件，導致中國游客“放棄”了越南。讓原本平淡的旅游市場雪上加霜。 “現在一個月能接到三個團就不錯了，一個團14個人，一共42個，掙不到錢了。”阿秋絲毫不掩飾自己的憂慮，她目前已經是個兩歲孩子的母親。原本和丈夫計劃買地建房，現在只能推遲了。在峴港山茶區的一處居住區，阿秋指著一處小平房，表示自己目前租住在這里，她很希望能像鄰居一樣快點有自己的大房子。 “一塊100平米的土地要30萬人民幣，然后自己買材料，請工人，你算算這筆費用。” 作為中文導游，阿秋能講一口非常流利的普通話，她是峴港外國語大學中文系2011屆畢業生。中文讓阿秋找到了不錯的工作。她對此一直感到很慶幸。 “你問我為什麼學中文，喜歡中國的電視劇啊，太有意思了，我就報了這個專業。”阿秋笑著說道。 一開始，阿秋的父親極力反對，告誡她要考慮未來就業的問題。等到一股子熱情過后，阿秋也開始擔心起來。 “后來有點后悔了，我的同學學的都是工程管理，我學的是中文，工作怎么辦。” 然而，在她上學期間，峴港完全開放了旅游市場，大批中國游客到來，這讓阿秋的專業成了香餑餑。所以在她的同學還在為工作擔心之時，她輕松地找到了工作。先是在酒店做前臺，幾個月后，她跳槽成了導游。 阿秋說，她現在供職的旅行社專門接待中國游客，有14名導游，是當地規模最大的地接旅行社。 壯著膽子就來了 對于北京人劉先生一家人來說，到越南旅游更像是一種探險，用他自己的話說，自己是不聽別人勸，壯著膽子就來了。 第一次來越南，劉先生一家在飛機上有幾分忐忑，甚至準備好各種應急的措施，以備不時之需，然而真實情況并非他想象那樣。 “沒什麼問題啊，和其他地方一樣吧，該吃就吃，該玩就玩，沒有什麼特別的地方。” 劉先生覺得越南人表現得很“正常”，和網絡上說的情況有幾分出入。然而一旦涉及到敏感的話題，兩邊的人們還是會有些不自然。 15日，正值周末，阿秋的同事們休息，他們邀請記者一行前往風光旖旎的迦南島，體驗當地最有特色的簸箕船。觀看當地漁民捕魚。和中國人一樣，越南民眾也有自己平凡而精彩的生活。 阿信和阿俊都是中文導游，兩人算得上是地道的中文通，交談過程中，他們能輕易說出中國最地道和流行的語言。在餐桌上，他們唱了一首中文歌，改編版的《北京歡迎你》—《越南歡迎你》。 然而這種活躍的氣氛最終被打破，一名中國游客和阿秋的同事爭論起一些政治話題，兩邊各表立場，最后人們不歡而散。阿秋一名同事專門發信息給記者，希望兩邊的人們不要有隔閡。 對于這些問題，阿秋說，前面兩個國家的確發生了不愉快的事情，但是這不是越南人的真實的情況。 “北部有人打砸企業，做了不好的事情，那段時間，峴港也有人想要游行，但是最后還是不了了之，我想說的是，越南很安全，多數越南人對中國游客沒有惡意。” 景點還有提升空間 旅游業是越南收入的重要來源。官方數據顯示，2013年，它為越南GDP貢獻了近6%，而中國游客構成了赴越南旅游的最大群體。阿秋說，5月之前，峴港的中國游客增長很快，她一個月要接待七八個團。不過之后下降明顯。 數據顯示，與5月相比，6月到越南旅游的中國游客下降了29.%，為136726人，低于5月的194018人和4月的216659人。國營越南航空公司的一位女發言人拒絕對中國人入境減少置評，她在一份電子郵件中說，這是因為該公司仍在“收集和評估”相關信息。 作為越南新興的旅游地，峴港擁有極佳的旅游資源，但是現在，它也面臨著自己的問題，配套的缺失、中國游客減少，加之淡季的影響。讓峴港旅游市場“吃不飽”。越通社報道稱，峴港旅游業的發展水平尚未與其擁有的潛力和優勢相稱。 峴港及其周邊擁有包括山茶半島靈應寺、迦南島、美溪海灘、會安古鎮、美山遺址等眾多景點。然而據記者觀察，很多景點和配套還有很多提升的空間。 在美溪海灘面前，或許因為天氣原因，記者很難將其和世界最美6大海灘之一稱謂對接起來。長達數十公里的海灘更像在散養，依靠天氣和本身的魅力組成一道風景線，海灘上的涼棚也未見人維護打理。而在有“小吳哥窟”之稱的美山遺址，記者發現，所有的遺址地都沒有適度的保護措施，而且在很多建筑的磚塊上，還不時會發現類似于“到此一游”的刻字。 還有不少建筑遺跡掩埋在茂密的草叢之中而無人打理。景區內也難以看到垃圾桶等設施。 記者詢問了不少中國游客，他們普遍表示，回訪的欲望不是很強，對景區的印象不是太深刻。 “風景是不錯，但是整體的感覺，比如服務、配套等軟的東西差強人意，有些景點男女共用一個廁所，讓我覺得很不方便。”一位重慶的游客對記者說。
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