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4月11日，“提升產品標準打造優質旅游——團隊旅游全維度服務評價體系發布會”，在廣州舉行。據了解，該評價體系是由嶺南控股廣之旅發布的，針對團隊旅游服務全過程制定，打破了旅游行業標準目前大多屬于“定性”的狀態，通過對4個維度8大指標“定量”評分的方式，對旅游全過程的吃、住、行、游、購、娛6大要素進行評價，得出團隊旅游的總分，從而將旅游產品分為“譽、頌、尚、典、樂”5個系列。業內人士指出，目前市面上大部分旅行社以“酒店星級”作為團隊旅游接待等級的主要評價指標；實際上，這并不能完全反映行程的全部服務水平。“團隊旅游全維度服務評價體系”概念的提出，無論是對消費者的旅游體驗，還是中國旅游行業品質化、規范化的發展，都具有重要的意義。（責任編輯：魏曉航）
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