文章来源：http://fashion.sohu.com/20160315/n440409164.shtml
主持人：各位搜狐的網友大家好，歡迎大家來到搜狐時尚3.15特別策劃欄目“不讓我的美麗受傷”本期特別策劃的主題是“中國式整容熱潮來襲風險維權成行業難題”，我是主持人劉奕含。 我們都知道，隨著社會的發展，人們對于美的追求可以說是越來越高了，沒有高鼻梁的打一針鼻子立刻變得堅挺；如果想擁有一雙漂亮的大眼睛，30秒立刻變成大雙；還有的就是如果你的皮膚凹陷了或者是有皺紋了，打一針玻尿酸也可以立刻解決你所有的問題。總之，不用大動干戈，只要你想變美這件神奇的事情就會發生在你的身上，所以在我們中國醫學整容這件事情也可以說是開始風靡起來了，很多愛美的女性都開始走上了求美之路。 我的手上就有這樣一組數據我們一起來看一下，根據《紐約時報》的報道稱，繼美國和巴西之后中國已經成為全球第三整容大國，這是2010年的數據。阿根廷的某媒體在2013年5月26號這樣說的，他們說中國已經取代韓國成為亞洲整形手術的王國，那整形手術的數量是僅次于美國，位居世界第二。至今這個數據是否有所突破呢，我們不得而知，擺在眼前的事實我們來看一下。醫美整形市場需求巨大，大到現有的醫美機構幾乎已經到了供不應求的這樣一個地步，但是現實的情況真的是這樣嗎？隨意售販玻尿酸、機構接診量大質量堪憂、微商朋友圈販賣醫美注射針劑、4天學會微整形，一個月能賺十幾萬，一邊是面對巨大市場的需求方，一邊是擁有巨大誘惑的供應鏈，一環扣一環及可以說讓人很容易誤入歧途，那面對需求的時候我們如何正確選擇，而面對已經發生了的事故我們該如何正確應對，可以說這是一個非常沉重的話題，但是它也是一個必須要面對的話題。 那么在我們本期節目當中我們就一起來探討一下，今天作客到直播間的是醫學博士研究生導師、主任醫師、中華醫學分會副主任委員、中國整形美容外科專家聯合麗格總院長王志軍教授，歡迎王教授；中國整形美容協會互聯網分會會長、整形美容外科教授、醫學博士杜曉巖教授；首都醫科大學附屬北京朝陽醫院整形外科主任、哈佛醫學院博士后范巨峰教授；匯佳律師事務所邱寶昌律師；新氧美容微整形App副總裁張帥老師。 歡迎幾位專家，坐在我旁邊的這位是張帥老師，我們知道新氧在去年剛發布了2015年度醫美行業的白皮書，下面有請新氧美容微整形App副總裁張帥老師來給我們介紹一下目前醫美整容行業它的一個整體的狀況。 張帥：我們公司發布這個白皮書首先是因為在醫美這個行業里面可能在座的各位都是專家老師，新氧是一家互聯網公司，由于的最多的其實是數據，從這個報告里面我們最明顯能夠看得出來，通過正規渠道每年用戶增長量大概在25%—30%，而且有一個特別明顯的趨勢就是年輕化。這個現象基本上是從2014年年底開始出現的，出現這種年輕化我覺得可能還有一個很重要的因素第一是醫美開始熱起來了，第二也是因為有很多的互聯網公司開始看中了這塊未來的市場和潛力，大家一起做這一塊正好能讓這個市場變得更熱，我們在很多醫院機構的消費名單里面看到20歲左右年齡層的身影，從機構的增長速度來看也是非常快，新氧希望在這個行業里面繼續保持領先的地位，每年都能夠給大家貢獻更多的數據上的參數來提供給我們的專家或者是醫院來做這種參考。 主持人：謝謝張帥老師，剛剛也讓我們了解到了新氧這樣一款APP在互聯網+的時代里用數據來說話，讓我們整個醫美整形行業當中用數據來作為支撐。我們可以看到，整個醫學美容的市場可以說它的潛力是非常得大，那么現有的市場勢必也是存在著各種各樣不規范的情況，那面對著這些不規范，整形美容行業內的危害是什麼？我們今天非常有幸邀請到中國整形美容協會互聯網分會會長杜曉巖教授，有請杜教授幫我們解析一下現有的醫美市場存在或者是一個潛在的危害。 杜曉巖：隨著我們整個經濟的快速發展，我們的醫美行業也快速發展起來了，那么在這個過程中肯定會存在諸多的問題，這些諸多問題表現在每一個美容行業的鏈條上都存在著一個痛點，比如說求美者的痛點、專家的痛點還有機構的痛點。那么我們中國整形美容協會主要是在整個行業上進行培訓、宣導、教育、維護行業、維權自力，同時我們對整個行業也進行標準化的體系建設。那么在整個行業的快速發展及其亂象叢生的過程中，我們希望我們的行業協會尤其互聯網分會能夠對這個市場在相關的主管部門比如說工商部門、藥監部門還有相關的執法部門，我們配合他們把這個行業能夠進行快速的規范化標準化，為患者尤其求美者能夠打開一個安全、有效果同時信息公開化的自律行業。 主持人：今天本期節目說到維權的話題，那比較有說服力的就是我們匯佳律師事務所的邱寶昌律師，邱律師能不能跟廣大的網友朋友們說一下正確的維權渠道，消費者該如何合理有據保護他們自己的權益呢？ 邱寶昌：搜狐的網友大家好！很高興參加這樣的一個訪談，我認為隨著生活水平的提高，愛美之心人皆有之，更多的人去做美容。我認為在維權要注意幾個方面，一個是事前要充分知情，做出理性的選擇，比如美容的效果能不能達到你所想象的，美容機構、醫生可能有很多的宣傳還有很多成功的案例，適合不適合你，這個要弄清楚。那么如果說宣傳的情況或者給你承諾的你都應該留有相關記錄，如果一旦他的承諾和以后美容的效果不一致，那么你可以去作為一個證據。當然醫學科學都是有缺憾的科學，所以在這塊事前事后要把和機構之間看到的宣傳、它的承諾都應該有一個客觀的記錄。如果遇到不滿意或者有意見或者要投訴，建議我們的美容消費者要理性維權，要依法維權，當然做美容決定的時候也要理性科學。 主持人：謝謝邱律師帶來專業的解析，剛剛您也提到了如果患者遇見這樣的問題要搜集證據，證據包括哪些內容？ 邱寶昌：如果在醫療鑒定當中走鑒定程序，中華醫學會有大的事故處理條例等等，但是從10年7月1號實施的《侵權責任法》把醫療事故界定成醫療損害賠償，那么它有過錯你有受害，它侵犯了患者的知情權和選擇權，這樣的話就可以去依據這些證據主張權利。所以說這些證據就是從你和機構打交道開始，它的宣傳有沒有虛假宣傳，有的可能是彩單，有的是一些明星照片，作為一種代言等等，把他提供的東西應該盡量，影響你做消費美容重要的事項要保存，比如網頁宣傳，他對你的承諾，在這里面建議要做醫學美容的話一定要簽訂合同，不是生活美容，生活美容不屬于醫療范疇，當然有的美容院醫學做醫學美容，要簽訂一個很完備的合同，你不是去治病而是為了容貌身體更好看更美好，那么你的訴求是什麼，它承諾給你達到什麼訴求都在合同上約定，恢復的時間、手術以后有沒有并發癥，有的可能動刀有的可能注射，注射的質量是不是合格，有沒有臨床驗證等等，這些東西使用的藥品、醫生的資質經驗，宣傳了某某醫生為某某美容很好，有誤導性的宣傳，這些東西影響你去做決定都應該保存下來。 主持人：想要去美容最后被毀容，一旦這樣的情況發生還是要完整保留證據，用完整的證據鏈，同時主張自己的損害賠償的權益來保護好我們消費者自己的利益。我們今天還邀請到了首都醫科大學附屬北京朝陽醫院整形外科主任、哈佛醫學院博士后范巨峰范教授，可以說范教授是常年身處醫學整容的前線，對于醫美整容的患者也是有非常多的接觸和了解，那目前關于新興的醫美形式如雨后春筍般冒出，整容者維權的問題，我們想了解一下范教授怎么看？ 范巨峰：剛才律師也講到了維權的問題，實際上像您說的我們在一線，不知道新氧有沒有這樣的感覺，實際上現在大量的發生問題還不是在正規醫院里，是在所謂的工作室、美容院，這個數字我倒是沒有，很多人的感受有80%的并發癥發生的問題都是發生在這種工作室和生活美容場所，其實工作室咱們簡單來說就是在所謂醫生，不知道是不是醫生，在醫生的家里去打了針發生了這個問題。 杜曉巖：我插一句，這個數據我們有過調研，在北京的周邊地區就這樣無證、無資質的工作室大約有一千家。 范巨峰：在北京的醫療美容機構應該是三百家以內，二百多家，這幾年稍微多了一些，那么有一千家工作室，所以大量的無證醫生在操作，還有大量無證的產品。這個我認為是發生這么多糾紛或者發生這么多并發癥的一個主要原因。我想我們作為正規的醫生或者正規的醫院想提醒消費者的關鍵詞就是正規，希望大家要去正規的醫院、找正規的醫生、用正規的產品，在正規的操作場所采取正規的操作步驟、正規的操作方法，這五個正規應該是關鍵詞，這樣才能避免并發癥的發生，才能避免糾紛的發生。說來說去為什麼要去工作室？兩個原因。第一，信息的不對稱不懂。第二，咱們不好意思說的一件事情就是圖便宜，很多時候就是為了圖便宜，還是那句話，便宜沒好貨，但是貴也不見得一定好，但是便宜的一定是不好的。作為醫生我們想給患者在3.15之前給大家一個提示，千萬別圖便宜害了自己。 主持人：謝謝范教授，大量的受害者可能因為選擇了不正規的途徑，所以最終導致了不好的結果。愛美之心人皆有之，但是我們一定要選擇正規的渠道正規的醫院去求美。今天在節目當中特意邀請到一位醫美維權者，她是朋友圈的微商受害者，也是各種小診所醫療整容的受害者，她曾經是一名演員中戲畢業，拍過戲經過商而且有著非常幸福的家庭，她愛她的丈夫，愛她漂亮的女兒，但是這一切現在都變得非常不幸，一切都變成了一個泡影，就好像我們聽說的一個童話故事一樣，灰姑娘的水晶鞋過了12點一切都消失了，消失的原因是什麼？我們一起聽聽當事人是怎么說的。 鐘女士：其實來說呢，就是一個上當受騙的過程，因為我認識一個人是我一個女朋友，等于女閨蜜，她認識一個男孩子，說是她男朋友，美籍韓國人，做干細胞的，在韓國特別有權威在美國，想到中國發展，已經來了一年多了，一直在中國沒有站住腳，他就想從我這兒，因為知道我這邊有公司有朋友，朋友多。他說你能不能幫我找一個地方，做干細胞銀行的。當時去了我們顧問的家里做的，做了以后他的技術多么高超，當時沒有想別的，既然這個東西這么好咱們試一下，好了介紹給廣大的朋友，就這么想的，很單純。現在說來輕信了大意了，當時沒想到給臉上注射幾針造成這么大的后果，因為看的是他拿一個離心機出來，從我們胳膊拿大的針管吸的血，迅速離心出來以后的血清打到臉里面。我們想打到臉里應該不會有什麼作用，誰想到顧問的臉開始腫，我們陸陸續續6月1號我也開始眼睛腫臉腫，他后來說我給你保守治療，6月23號他回來給我們保守治療，他說你千萬不要到美容院，到美容院給你開刀取滿臉的疤痕。當時在那個氛圍里當時有一些誤導，腦子想他既然能打進去，他肯定知道這個東西怎么樣去抑制它不要腫脹，就這么很單純的想法，也沒有去了解太多的資料。他又拔罐又扎又抽血，這樣陸陸續續一個半月，越來越嚴重，等于把我們的病情都耽誤了。就這么一個過程，大家都受了很大的傷害，最后報到110，報到通州某派出所，因為時間過了好幾個月，那些針頭什麼我們都沒有留下作為證據。再加上因為是朋友，跟我們在一起合作，大意了這件事情，他說我給你打不要錢這個那個，以這種東西去說話，這個事情就是這么一個情況，過程就是這么一個過程。 主持人：剛剛我們看到這位維權者今天非常勇敢來到我們的現場，我們接下來可以看到坐在她旁邊的這位是王志軍教授也是她的主治醫生。目前這位維權者已經被聯合麗格醫院收治了，我們聽一聽王教授對這位維權者的案例有什麼自己的想法？ 王志軍：每次看到這位患者的時候，剛才她也跟我講了，其實她是不愿意對外講的，甚至也不愿意以這種形式出現在這個屏幕上銀幕上，她現在本人是嚴密遮蓋起來的，我非常能理解她，除了理解說句老實話非常愧疚。因為她認為她是做了整形美容，無疑我的同行把她給害了。我們應該并卻，什麼是正規的醫療機構？我經常跟我的患者講，我說你看著他家的大牌子外面什麼什麼門診部什麼什麼診所什麼什麼醫院，而且是在公開場合一個大牌子，光天化日掛出來的，一般來講這個是正規的醫療機構。正規的醫療機構必須經過衛生行政部門批準的機構，當然還應該有工商部門。那么非醫療機構除了有工商部門的批準以外，沒有衛生部門批準，那里面不是醫療機構，當然那里面從事的醫療活動是非法的，叫非法醫療。她是一個非法行醫的后果，她在北京幾家大醫院都看了，會診的目的第一還是要定性，特別要定到皮膚的損害程度，請皮膚科專家看看她現在的皮膚損害程度，以確定切口選擇在哪里和下次皮膚保留與否，保留多大面積，對這樣的事情都有一個事前的評估，這個是到現在還沒有做的原因。今天見到她比原來要重了一些，時隔一個月又重了一些，我還是堅持原來的觀點，一旦明確它的定位、定量差不多，雖然目前還沒有定性，但是要盡早取出來，關鍵是要取凈。 主持人：也很感謝今天的這位患者很勇敢地來到我們的直播間，看能不能給我們廣大的觀眾來分享一下，簡單說幾句你的想法，給我們一些消費者提一些建議。 鐘女士：我還是希望今天來到搜狐這個平臺我非常得開心，因為很長時間我從15年4月份開始，6月份發病開始，我就非常焦慮，幾次都想自殺，還是挺過來了。年前我見了王志軍教授非常開心，因為我覺得這個方案非常可取，而且現在我希望大家以后美容醫療到正規的醫院去，千萬不要聽朋友給你忽悠，還有這種小的門診。 主持人：現在是不是已經走上了維權的路？ 鐘女士：我沒有辦法，我們發生了爭執，我就報警報到110，當時出現這個事情剛開始我們是因為朋友嘛就沒有留他那些證據，派出所就把他放了，因為外國人怎么怎么回事，意思沒有留證據，像剛才那位律師說的，你沒有留證據，雖然人承認，但是人說我不知道打的什麼東西。 范巨峰：插一句，我們知道很多中國的病人跑到國外去做，剛才律師也說了，后來帶來的維權問題是很麻煩的，因為語言不通，人家跟你講的是其它國的語言，你也聽不懂，聽見一個翻譯講來講去，我是呼吁大家，中國醫生的技術我認為，不知道王院長同不同意，我認為中國整形美容外科醫生的水平是世界一流的，而且最了解中國的病人，而且事后的維權好解決，不會出現這種情況。 杜曉巖：關于韓國這件事情，去年我們3月18號的時候我們中國整形美容協會受衛生部的委托，我們對于去韓國做手術有一個新聞發布會，那么我們不反對我們中國的求美者到韓國去做手術，但是一定要查到一個正規的機構。那么在我們目前的協會網站上，韓國大約有一萬多名醫生，其中有兩千多名醫生有整形外科資質，那余下的七八千名他們都不是整形外科的別的學科資質的醫生。我們的求美者說，中國的技術已經完全達到了世界一流，但是如果你要真的去韓國的話或者找韓國醫生的話，你們一定要到我們的網站上去查一查這位醫生是不是在我們有資質的備案里面，如果有備案就可以相對放心地去行醫了。 主持人：剛剛杜教授跟范教授都提到了去國外整形的事例，我們想知道，如果真的我們去了日本或者韓國出現了求美者遇見了問題我們該如何去維權？ 張帥：說到韓國維權的這個事實際上我對韓國當地維權的法律還是略微了解一部分，在韓國它的整形美容項目如果要是涉及到維權的問題，它是有一個專門來管理整形美容醫院的機構，這個機構要求用戶有點像上訴一樣，用戶要去提交你的術前術后照片以及你自己覺得不滿意的地方，這個機構會強制去問這家醫院，你是否要接受我的鑒定。通常這家醫院會接受，那接受完鑒定之后得出來的結果應該是相對中立的一個態度，也是它們類似衛生部的部門去管理的，如果你接受了他們認證的結果的話，那最后出來的結果認為醫院是有責任的，他會要求醫院直接去給用戶做一定的賠償。如果說機構認為他不屬于醫療問題，可能屬于像剛才有專家講的用戶和醫院之間的審美理解不同，如果是屬于這類的問題，就不會對用戶進行一定的賠償。 但是我也不妨講一句實話，有一些人其實是走了這條路，但是其實有一部分是有結果的，但是在面對結果的時候，有些人可能覺得說這個結果我是不能接受的。所以才會出現繼續的一些行為。 主持人：針對這位維權者現在的情況，已經報了警但是證據又不是很全，既然今天的現場已經請到了匯佳律師事務所的邱律師，我們請邱律師給我們一些建議。 邱寶昌：美容大家都是希望到一個更好的地方多花點錢，多花錢不一定是好的，很多人到國外我了解的通過導游介紹，又不懂外國的語言，最后就是看，拿很多圖片視頻給你看，你聽不懂，導游讓你簽字。我不知道顧問有沒有，導游跟他們之間有一個利益分成，剛才講的韓國，韓國相當于醫學會都是強制力很弱的去判定，不是說醫療水平很高的，有的是民間的也有一種機構，對醫學方面的判斷不一定完全準確和我們的感受不一樣，所以到了很多不正規的受到欺騙的又很難拿到證據聽導游的，導游一開始接電話，后來找不到。剛才講的顧問問題，顧問跟他有沒有利益關系，是不是受其他的，這個很難說。一旦遇到這樣的問題維權很難，建議我們的消費者如果對它不充分知情又不懂語言，聽導游介紹或者聽其他人介紹往往風險很大，還是在國內選擇正規的口碑好的可能更好一些。 主持人：謝謝邱律師，我們這位患者也有話要講。 鐘女士：前后從4月20號到5月9號做了五次，當時打第一次之后我說不用打了。 主持人：沒有收費？ 鐘女士：沒有收費，他們說技術多么高，因為想跟我們合作。你想跟我們合作怎么可能給我弄一些假冒產品往里面弄呢？我根本不可理解到后面。所以造成一步一步的傷害，后面說我給你治給你修復，拿拔罐器拔臉抽血，基本上是隔一日拔一次，一下拔了一個半月，所以我損傷特別大，王院長看了以后特別得揪心，我自己都沒有活下去的勇氣了。 范巨峰：這里面有一個關鍵詞是朋友，朋友介紹。剛才我看王院長也對這個詞很敏感，朋友介紹很多都是我一姐們我一朋友，而且免費的情況確實也存在。免費出了問題該怎么辦？而且熟人介紹，很多時候都是熟人介紹，出了問題很多都是這樣。 邱寶昌：免費也不能免責，如果不收費如果違反了規定給他人造成傷害盡管沒有盈利性也承擔責任，這是有過錯。 主持人：針對這位患者她下一步怎么做？ 邱寶昌：我認為首先協商解決，讓他去賠償，另一方面積極地恢復美容找其它的，另外就是一個經濟賠償的問題。經濟賠償的話，如果是通過協商不成的話，訴訟按照我們國家要被告所在地，他是國外，如果國外的話你還得通過在國外去提起訴訟，如果有連接點，比如簽訂合同可以在國內受理，按照我們這里有損害發生地，可以在國內什麼地方發生的，如果不能取得損害發生地侵權行為地，很難去舉證的話，那到被告所在地到國外去。如果侵權行為地在通州，可以提起訴訟，那么是涉外的，要通過使領館送達，它的時間很漫長。最后如果判決以后還有一個協助執行，最后這個執行的問題，能不能來應訴、送達時間，我們國內民事訴訟有一個涉外篇，涉及到外國人的這些問題，一個從時間上，一個從最后能不能賠付，有沒有能力賠付還有執行的法院這些問題，難度還是比較大的。 張帥：邱律師，她的朋友是不是也可以變成被告？ 鐘女士：現在不接我電話了，找不到人了。 邱寶昌：朋友沒有惡意串通，只是一個介紹，最后由你選擇，朋友可能很難去承擔責任。 張帥：我印象中如果是醫療糾紛里面介紹人是要承擔一些責任的。 邱寶昌：這個算不上介紹，介紹是這樣的，介紹沒問題，第一她沒有惡意串通，第二最終的選擇剛才講了消費者兩個最重要的權利，一個是充分知情，我給你介紹你可以選擇可以不選擇，但是不要誤導你，如果誤導了跟介紹不一樣，誤導了就影響了你的自主選擇，如果她沒有誤導或者她的介紹沒有對你構成這種，那么她很難為侵權人承擔責任就是加害人去承擔連帶責任，如果他們有惡意串通，第二誤導你自主選擇這個項目，那么她要承擔責任。 主持人：剛剛這位患者是選擇了國外的醫生，所以說維權對于她來講相對更難一些，同時我們之前也了解到，如果你在國外選擇進行手術如果出現問題進行維權也是非常得艱難。不過我手上也有這樣的一些案例，他們是發生在國內的，21歲的女孩因為打瘦臉針死亡父母無法維權，對于國內維權很艱難的情況，大家有什麼樣專業的見解？ 范巨峰：肉毒素在制備過程當中有一個特點，想把它的毒力制備的比較低比較困難，毒力比較高比較容易。這種情況大概在2008年的時候國內出現過兩個演員打肉毒素出現生撕，住在307醫院最后搶救過來，當時他們用的就是非法肉毒素，非法肉毒素可能出現一針斃命，正規產品聽起來不太可能。 主持人：所以對于剛剛分享到的這個新聞，您的判斷也就是說她打的肯定不是合格的正規的。 范巨峰：從藥理學來說不太可能。 主持人：那肯定不是肉毒桿菌可能是其它一些東西。 范巨峰：是肉毒桿菌但是不是正規產品，這個肉毒素制備是不困難的，但是想制備成毒力比較低醫用的是比較困難，所以為什麼有很多假肉毒素，假肉毒素非常可怕，最便宜的十幾塊錢買到一只，這種是一針斃命的。 主持人：好像在朋友圈經常看到分享這樣的肉度桿菌很有可能是假的。 杜曉巖：還有一種可能，一個是假的藥品，另外就是說也有非常極特殊的患者對這個有過敏反應或者休克反應，但是這種概率是非常非常低，如果出現這種情況的話，一般來說正規醫院我們的急救措施都是有的，沒有問題都能夠后期處理好。那么她維權不了，第一這個機構估計還是一個不正規的機構，它沒有手術委托書，沒有術前簽字，甚至所有的后期的東西都沒有，那她就是真的沒法維權的，所以可能是這種不正規機構。 范巨峰：你單純講了肉度毒素一只斃命，杜會長分析我非常贊同，第一肉毒毒素有問題，第二她不是在一個正規醫院發生的情況，如果正規醫院搶救的話還不是特別得難，能夠搶救過來，既然不能維權，我們分析現在非法的工作室占到80%這樣的市場份額，那我覺得這種可能性是比較大的。 主持人：今天我們在節目當中邀請到了諸多專家委我們分享了關于醫美維權的這樣一個話題，他們都剛剛為我們分享到了很多專業以及獨到的見解，這么多的真知灼見可以說讓我們很多廣大的網友朋友們受益匪淺。那在我們節目的最后，我們也有請王教授就醫美維權這個話題幫我們做一次總結，有請王教授為我們分享一下。 王志軍：要想做好維權首先我覺得應該有三句話或者對三方面有幾句話要講。第一句話我想講給我們自己，我們是這個專業的從業者，我們是光榮的整形美容醫生，我們應該嚴格地自律，我們應該堅持公平正義，我們應該有奉獻精神，應該有社會責任感，應該在繼續教育堅持不斷鉆研的情況下加強學科建設，加強專業建設，提高我們的專業能力水平，特別是在質量和安全方面要狠下工夫，這是對我們自己來說。第二句話，我想對社會說，為什麼要對社會說？開宗明義我講了，我們這里確實有市場的力量，有市場主導的成分在里面，那么對于市場來講它有一只無形的手在配置資源。我們國家向來是大政府小市場或者至少是對等的，那么政府的監管、輿論的監督、社會的監督在我們這個專業里面不能缺，而且怎么強調都不過分，要加強，不能完全推給市場，那么就目前來講，市場這只手我們起到的作用有積極的有向上的有推動作用，當然也有負面的甚至有消極和反動的，我們已經看到這是一個嚴酷的例子。第三句話我想說給社會說給百姓也就是這些求美愛美者，有這么幾句話，看看是否妥當。第一句話，提高認識；第二句話，高度重視；第三句話，嚴加防范。提高認識的關鍵是一定要把它認為是醫學專業，特別是臨床醫學專業，不是隨便美美就可以的金手杖，一過12點就變了，就變成公主了，不是這樣的，這個過程很復雜，它是一個嚴謹的科學，是一個臨床科學，是一個生命科學。所以我認為，我們的求美愛美者廣大人民群眾要提高這個認識，這種認識提高以后我認為后面的東西可能就好解決了，那就像剛才范教授講的，五個正規，那五個正規是建立認識的基礎之上，沒有這樣的指導思想可能沒有剛才說的那五個正規。第二，高度重視，最嚴酷的事實病例以及剛才說的那些以及其它都再次證明美容不成有可能毀容，毀掉的容甚至是整個生命、家庭，我們也見到過許許多多因為輕輕松松美容但是卻變成家破人亡這樣的例子，只要你是求醫問藥，求醫問藥所有的證據你都應該有，而且是妥善保護，一旦出現事故及早處理，而且要找到正確方法，這些方法剛才律師也講了，一是醫療鑒定找到同行業的專家鑒定，再有直接訴諸于法律，這兩者都可以，但是你沒有證據這兩條都不行，就要走上慢慢的維權路。總而言之，由于時間的關系，我相信我們還有機會，另外各位只要認真起來提高認識，會很好地找到聰明的辦法智慧地解決這個問題。 主持人：好的，本期搜狐時尚3.15特別節目“中國式整容熱潮來襲風險維權成行業難題”，本次訪談到此就要結束了，感謝我們所有嘉賓的到來，為我們分享到這么多的專業知識，也相信廣大的網友朋友們對于維權這件事情也有了自己的一些想法。再次感謝各位作客今天的節目，謝謝！
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